本报美编 张维麟 画
背景
随着我国老龄化进程的加快，如何为老年人提供更加便捷、安全、贴心的服务成为了一个亟待解决的社会议题。在这一背景下，“智慧居家养老”作为一种新兴的养老服务模式，正逐渐走入人们的视野。
观点
元谋县黄瓜园镇总面积200平方公里，辖11个村委会78个村民小组，总人口37477人，辖区内京昆高速、成昆铁路、108国道、214省道纵贯而过，经济体量和人口数居全县第二位，“一老一小”人口比例占全镇总人口的三分之一，这也促使黄瓜园镇在推进“治理体系和治理能力现代化”方面提速向前，继而开启了“智慧居家养老”的乡村实践。
智能设备 安全便捷
安装物联网智能感应设备，为居家老人带来安全便捷；组建智慧居家养老服务团队，送出“三级联动”精准服务；打造智慧养老平台，实现服务主客体无障碍沟通……黄瓜园镇引领智能养老新潮流，通过安装物联网智能感应设备，为居家老人构筑起一道安全便捷的生活防线。
在构建智慧居家养老服务体系的进程中，黄瓜园镇首先组织“镇村组”三级工作力量，摸清辖区内留守、空巢、独居、残疾等重点老年人群体的分布情况，按照“红黄绿”定出等级，实施精准化服务。红户是重点照护对象，为特困残疾老人、五保散居老人及失能老人；黄户为独居老人和部分失能老人，对其实行安全监护和生活照顾；绿户主要为留守老人和空巢老人，此类人群大都能够生活自理，采取“定期探视、按需服务”的灵活举措。
为深化服务内涵，黄瓜园镇在确定好“服务对象”和“如何服务”之后，对中心敬老院实施了改造升级，与中心卫生院签订合作协议，为老人提供治疗期住院、康复期护理、稳定期生活照料及临终关怀一站式服务，并推动预防、保健、康养和中医药尤其是彝医药文化深度融合。与此同时，依托5G、区块链等前沿技术，与专业机构合作开发出智能手环、防摔管家、一键呼应、人体感应器、烟感器、小度助手等智能居家设备，进一步弥补了人力缺陷和照护盲区的问题，让老年人在“数字化设备”的护持下安享银发时光。
改造后的中心敬老院更是实现了资源共享，向周边乡镇开放入住，使得分散居住的五保、特困老年人得以集中供养，入住率较之前提升至78.1%。
三级联动 精准服务
尽管敬老院集中养老模式为众多老年人提供了便利，但并非所有村民都愿意并适合进入敬老院集中养老。黄瓜园镇苴林村委会的罗林老人便是其中一位坚持居家养老的村民。
年届七十八岁的罗林，尽管面临双目失明与右腿残疾的挑战，但并不影响他自己做饭、打扫屋子，与人交流时也思路清晰。“我年轻时是文艺宣传队成员，喜欢演奏乐器、唱花灯。”罗林告诉记者，去敬老院意味着生活环境和习惯的改变，他希望在余下的时间按照自己的意愿独自生活。
为了更好地满足罗林老人的生活需求与安全保障，黄瓜园镇相关部门量身定制了一系列智能化解决方案，包括安装小度智能音箱、门磁及人体红外传感器、一键报警及烟雾报警等物联网设备。“小度小度，请播放吴雁泽的歌。”罗林对着智能音箱发出指令，一首由吴雁泽演唱的《巫山情歌》立马跳出屏幕、自动播放起来……老人平时用物联网家庭感知设备听音乐、听书、听新闻，生活也充实了不少。
不久前，罗林遇到了一个生活难题，家里的土基墙存在安全隐患，经“邻里互助员”提醒后，他用“一键报警器”联系智慧养老平台，收到求助后，“镇村组”三级联动服务机制立即启动，所属村委会养老管家介入，罗林反映的事项一星期内便得到解决，原先的土基墙变成了水泥墙，还顺带将大门也实施了换新。
值得一提的是，黄瓜园镇在构建智慧居家养老服务体系上作出了全面布局，记者了解到，目前黄瓜园镇每个村委会都配备了一名养老管家，此外，全镇还有邻里互助员134人、专业志愿服务队11支、22名家庭医生等，这些群体共同组成了黄瓜园镇的“智慧居家养老服务团队”，为居家老人提供助医、助安、助购、助餐、助洁等精准化服务，致力于让每一位选择居家养老的老人都能享受到安心、舒适、有尊严的晚年生活。
智慧平台 快速响应
在黄瓜园镇安定村委会，还有另一位坚持居家养老的居民李金杨，现年43岁的他因高血压导致半身偏瘫，只能借助器械缓慢行走。妻子在外打工，李金杨大部分时间独自在家，他最担心的是摔伤后无人知晓，遂在相关部门帮助下安装了“门磁感应器”“小度智能音箱”等家庭物联网感知设备。
记者看到，门磁感应器就安装在李金杨经常出入的位置，感应器形成常规记忆，如长时间无动态感应，便会向“智慧养老平台”发送异常提示，“智慧养老平台”值班人员遂通知“养老管家团队”入户查看，及时排除险情；而“小度智能音箱”除用于娱乐外，另一项重要功能就是呼叫智慧养老平台、养老管家及家属。
“小度小度，呼叫小康。”李金杨对着小度智能音箱喊话，不一会屏幕上便跳出一张通话的人脸，此人是民政办主任，也是平日里负责对接李金杨的“养老管家”。李金杨说：“小度音箱放在客厅，我在外面院子和它讲话也能听见，平常通过小度与养老管家沟通，一般有什么事情都能够很快得到解决。”
目前黄瓜园镇的智慧养老平台，实际是依托已有的“数字乡村及应急救援指挥智慧平台”嵌入的一个“智慧养老”模块。一套系统、有机嵌入、多元运用，较好节约了人力资源及资金成本，全面打通了服务主客体之间的沟通渠道，为黄瓜园镇“智慧居家养老模式”下一步推而广之提供了重要支撑。“平台指挥中心”有专人24小时值班，系统会对求助信息进行全程追踪，直到最终解决完毕。
记者在系统上看到，有居家老人于5月31日发起“网购奶粉”的助购信息，从记录的时间来看，三分钟之内就有所响应，“养老管家”在稍后时间里解决了此事项，并将“奶粉送至家中”的照片上传到了平台系统。本报记者 秦明豫